Zależy nam na satysfakcji naszych Klientów przez cały okres użytkowania Polskiego Systemu Kadrowo-Płacowego. Mamy świadomość tego, że zwłaszcza na początku korzystania z nowego oprogramowania Klienci oczekują technicznego i merytorycznego wsparcia, dlatego dbamy o to, aby oferowana przez nas pomoc stała na najwyższym poziomie.

Wiele firm oferujących oprogramowanie koncentrując się na sprzedaży, nie poświęca wystarczającej uwagi usługom, których celem jest wsparcie Klienta w procesie użytkowania programu. Zespół PSKP zakłada, że pomoc oferowana Użytkownikom to podstawa długotrwałej współpracy. W związku z tym naszym Klientom gwarantujemy:

Serwis

Najbardziej ekonomicznym sposobem na zapewnienie swojej firmie bezproblemowego funkcjonowania oprogramowania jest umowa serwisowa. Po jej podpisaniu, w momencie wystąpienia usterki lub wtedy, gdy potrzebna jest konsultacja, Użytkownik może liczyć na pomoc Opiekuna w możliwie najkrótszym czasie.

Polskie Centrum Kadrowo-Płacowe oferuje Klientom także zdalną obsługę serwisową. Usługa ta pozwala na błyskawiczną interwencję serwisową na komputerze Użytkownika bez względu na jego lokalizację. Wiele czynności może być z powodzeniem wykonanych bez konieczności oczekiwania na wizytę Opiekuna. Dodatkowo Klient nie ponosi kosztów dojazdu przedstawiciela firmy.

Wsparcie merytoryczne

Serwis www.pskp.pl daje możliwość subskrypcji bezpłatnego biuletynu z najświeższymi informacjami dla działów kadrowo-płacowych. Newsletter wysyłany jest raz w tygodniu i zawiera przegląd prasy oraz artykuły z takich dziedzin jak: prawo pracy oraz ubezpieczenia społeczne.

Wszelkie kierowane do nas uwagi, sugestie czy opinie są dla nas niezwykle cenne. Dzięki nim możemy cały czas doskonalić Polski System Kadrowo-Płacowy oraz jakość oferowanych usług.

Jeśli chcieliby Państwo dowiedzieć się więcej na temat procedury wdrożenia i poznać warunki serwisu, zapraszamy do skorzystania z bezpłatnej prezentacji.